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                                             本文來自RFID世界網

科技公司Checkpoint發布了最新版的HALO物聯網軟件平臺，以支持實體店實現全渠道訂單管理，其中增加了一項名為“任務管理”的功能;另外，公司在商店使用的應用程序中更新了基于全渠道的功能。該軟件可以根據庫存情況自動將在線訂單鏈接到相應的商店，門店員工可以自動接收并完成“在線購買在商店提貨”(BOPIS)訂單，以及從商店發貨。西班牙時裝品牌Desigual等公司正在使用最新版的HALO來簡化其全渠道服務。

Checkpoint提供基于RF和RFID的損失預防和商品庫存數據可見性解決方案。零售商可以使用Checkpoint公司的系統來獲取庫存數據，減少盜竊事件的發生。據Checkpoint RFID解決方案副總裁Carl Rysdon介紹，公司在2018年發布了HALO解決方案，提供基于超高頻RFID的商店庫存數據可視性，以及關于生產現場和配送中心貨物位置和狀態的數據。

Checkpoint的HALO系統

應用場景包括跟蹤貨物從制造點或從分銷中心到商店的移動軌跡，以及貨物在商店中的情況。在商店方面，合作伙伴的一切操作都可以通過一個基于iOS或安卓設備上的應用程序完成，并與操作者所選擇的RFID閱讀器相匹配。Rysdon稱它是業內唯一具有這種廣泛功能的平臺。

然而，隨著全渠道銷售成為常態，越來越多的零售商使用RFID技術和HALO等解決方案來處理訂單。例如，一些零售商一直在使用HALO基于云的軟件和應用程序來查找店內商品，以便利用RFID閱讀器在店內找到這些商品，從而加快店內處理訂單的過程。

Rysdon說：“我們幫助客戶實現他們對消費者的全渠道承諾。”因此，Checkpoint公司開發了一種全渠道功能，使零售商能夠將RFID數據集成到現有的訂單管理系統中，從而簡化了訂單和處理過程。

當客戶下訂單時，HALO軟件會自動確定哪些商店在最合適的位置有購買的產品;然后將數據轉發給存儲區。軟件會自動為門店員工生成一個任務，他們可以在自己的HALO應用程序上以購物籃的形式查看該任務。員工可以在自己的手機上使用HALO應用程序，它通過藍牙連接與一個現成的超高頻RFID閱讀器配對。他們可以使用應用程序和手持設備在商店中執行包括填寫訂單在內的與庫存相關的任務。

通過HALO在應用程序中的新物品定位功能，門店員工可以利用手持閱讀器引導他們找到特定的商品。他們可以簡單地選擇提示來定位產品，然后像使用蓋革計數器一樣使用閱讀器。當包裝訂單商品時，工人們用RFID手持設備掃描商品，在觸摸屏上選擇對應商品并將其標記為“完成”。另外，他們也可以掃描產品標簽上的條形碼。零售商經理可以查看這些數據來了解每個訂單的發貨狀態，并及時更新庫存水平。這樣，他們就能知道訂單沒有完成或出現問題的時間和節點，并監控每家商店的庫存水平。

Rysdon認為，這種全渠道的功能與任務管理功能相結合，確保了員工更高的工作效率，因為員工可以輕松完成訂單的處理，而無需花時間定位產品再手動更新管理軟件中的訂單狀態。因此，他認為員工“能夠有更多的精力關注面向顧客的活動”。

商店的ERP系統中的庫存數據可能不準確或不是最新的。因此，即使顧客購買的商品庫存不足，訂單仍可能會發送到商店。這可能導致訂單被拒絕、延遲或多次發貨。然而，HALO任務管理器根據庫存的可用性來分配訂單，這推動了零售商的幾個關鍵業績指標。Rysdon表示，一方面因為庫存數據隨每個訂單進行更新，另一方面因為HALO系統專門將訂單鏈接到具有可用庫存的商店，以實現更高的訂單處理效率。

Rysdon解釋說，這可以節省時間，提高訂單處理成功率并降低運輸成本，令公司精簡貨物發送地址。此外，管理人員可以查看每小時的揀貨時間或運輸任務，并且可以確定何時存在可能影響效率的問題。

Rysdon指出，任務管理功能已得到擴展，使用戶能夠為工作人員創建基于非RFID或庫存管理的項目。例如，如果管理層要求員工完成特定工作(例如清潔銷售區域)，可以通過HALO應用程序與員工共享該工作。

現有的HALO客戶可以使用已添加的新功能。Desigual已經啟動了這套解決方案，而其他幾家零售商也在試用最新的HALO版本。由于HALO是作為軟件即服務提供的，因此Checkpoint可以繼續為零售商或品牌添加功能，并允許該公司選擇所需的功能。Rysdon說：“我們有一個增加功能的路線圖，為客戶從RFID獲益創造更多的方式。”