雷軍這次又“攤上事兒”了。在等待了近4個(gè)月后，小米3高通版終于發(fā)布，不過已購買的用戶發(fā)現(xiàn)，之前小米一直宣傳的高通驍龍800系列MSM8974 AB平臺(tái)被更換為MSM8274 AB平臺(tái)，之前宣傳的堆棧式攝像頭也被成本更低的背
照式攝像頭取代。
針對用戶的不滿，小米公司解釋稱：“高通公司和小米的技術(shù)交流文檔中，一直使用驍龍8974AB統(tǒng)稱整個(gè)驍龍800 8x74AB系列產(chǎn)品。小米在發(fā)布會(huì)上延用了這一稱謂，確為不夠嚴(yán)謹(jǐn)，我們深感歉意。2014年1月2日前購買小米手機(jī)3聯(lián)通版的用戶可于本公告發(fā)布一周內(nèi)致電小米客服熱線，選擇全額退款?！?br>
這已成為小米成立以來最大的一次公關(guān)危機(jī)。在雷軍2013年9月5日的發(fā)布會(huì)上，雷軍明確說的小米3高通版采用8974AB平臺(tái)，截止昨日小米官網(wǎng)上也是宣傳如此，甚至小米3用戶拿到手中的包裝盒上也是。
那么小米3高通版為何棄高通8974而用8274平臺(tái)？真的如小米所言是技術(shù)交流文檔“不嚴(yán)謹(jǐn)”嗎？
筆者近期在跟蹤采訪小米的供應(yīng)鏈，正好也跟高通大中華區(qū)總裁王翔、聯(lián)發(fā)科董事長蔡明介、多家國產(chǎn)手機(jī)大佬、手機(jī)方案商、以及小米內(nèi)部員工有過多次交流。在小米“換芯門”之后，也與其中多名朋友電話交流，得到的信息如下：
1、換成8274AB平臺(tái)誰獲益？
當(dāng)然是小米公司。與高通力推的MSM8974 AB平臺(tái)相比，MSM8274 AB芯片平臺(tái)閹割掉了高通引以為豪的“全網(wǎng)絡(luò)全頻道”解決方案，并不支持中國電信的CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，也不支持現(xiàn)在國內(nèi)運(yùn)營商力推的4G網(wǎng)絡(luò)。
原因在于，MSM8274芯片平臺(tái)硬件方案售價(jià)也相對較低；也并不需要另外向高通支付CDMA和LTE授權(quán)專利費(fèi)用
。兩者相加，以出貨500萬臺(tái)規(guī)模計(jì)算，每款小米3手機(jī)將為此節(jié)省80-100元的成本。
2、小米不知情？
普通小白用戶不知道，但作為一家出貨量超過1870萬臺(tái)的智能手機(jī)廠商，小米不可能不知道8974與8274的區(qū)別。拿高通出來墊背，稱技術(shù)交流文檔“不嚴(yán)謹(jǐn)”。本身就是一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)說辭。高通可是售賣方，不會(huì)拿著貴的產(chǎn)品當(dāng)成便宜的給，何況牽扯到高通最關(guān)心的5模還是3模問題。
3、還有誰這么干？
已經(jīng)發(fā)布的采用MSM8974平臺(tái)的中興Nubia Z5S、金立E7，為何沒采用MSM8274？目前除了小米，業(yè)界還有誰這
么干了？如果有，歡迎朋友們舉證。
4、攝像頭如何解釋？
如果芯片“不嚴(yán)謹(jǐn)”，之前宣傳的堆棧式攝像頭也更換為成本更低的背照式攝像頭，又如何解釋？
5、別拿聯(lián)通說事
有業(yè)內(nèi)朋友在微博上解釋說，是中國聯(lián)通對小米3聯(lián)通版做了限制；還有的說，是3個(gè)月前的入網(wǎng)許可不允許。
筆者在與聯(lián)通市場營銷部的朋友電話中，后者對此表示不屑一顧，反問：“你覺得聯(lián)通現(xiàn)在不希望銷售4G手機(jī)？你看三星、索尼旗艦產(chǎn)品，哪個(gè)被閹割掉了？”對于入網(wǎng)許可一說，近4個(gè)月的延遲上市，小米拿不出時(shí)間更新一個(gè)入網(wǎng)許可證？
6、看雷軍說什么了？
在小米“換芯門”之后，只有小米公司官方做了解釋，業(yè)內(nèi)一堆“藍(lán)V黃V”也都給其背書。可作為小米公司的董事長，在事件爆發(fā)的24小時(shí)之內(nèi)，雷軍說什么了？有沒有過回應(yīng)？
6、還是供應(yīng)鏈之傷！
筆者在《小米3高通版為何推遲上市：供應(yīng)鏈之傷》中，供應(yīng)鏈各方也都論述了小米供應(yīng)鏈之疼，大家可點(diǎn)擊查看。
如上所言，這就雷軍和小米面對供應(yīng)鏈現(xiàn)狀，為保證小米3利潤的無奈之舉。畢竟作為小白用戶，更在乎能不能搶到，有多少在乎MSM8974與MSM8274的區(qū)別？有多少在乎是否支持4G？萬一出事，還有小米強(qiáng)大的公關(guān)PR團(tuán)隊(duì)
保駕護(hù)航。萬一不行退款不就完了，反正接下來有人還搶著要。
不過，用戶真的不在乎么？
