銀行屬于國家的重點安全防范單位。它具有規(guī)模多樣、重要設(shè)施繁多、出入人員復(fù)雜、管理涉及領(lǐng)域廣等特點，作為當今社會貨幣的主要流通場所、國家經(jīng)濟運作的重要環(huán)節(jié)，其業(yè)務(wù)涉及大量的現(xiàn)金、有價證券及貴重物品。其財富集中、流動性強的特點使之成為某些極端犯罪分子惡意侵害的主要目標。因此，必須建立一套切實有效的安防監(jiān)控系統(tǒng)，對各個業(yè)務(wù)區(qū)域進行監(jiān)控。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和銀行業(yè)競爭的加劇，銀行服務(wù)網(wǎng)點正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一個角落。網(wǎng)點數(shù)量的增加使各監(jiān)控點逐漸分散化，信息量大、信息分散、信息共享難等問題凸顯。因此，組建一個集中聯(lián)網(wǎng)平臺，將所有監(jiān)控點進行聯(lián)網(wǎng)整合、實現(xiàn)信息共享已成為提升銀行安防水平的重要措施。
隨著銀行安防監(jiān)控水平的不斷提高，監(jiān)控設(shè)備數(shù)量和信息量也在急劇增加，管理難度不斷增大，以往的現(xiàn)場設(shè)備控制已跟不上安防監(jiān)控的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的監(jiān)控方式也難以及時快速的對監(jiān)控信息進行分析處理，自動化水平低。因此，通過建立一個高度集成的集中管理平臺，實現(xiàn)對前端設(shè)備的遠程控制、對監(jiān)控信息的遠程調(diào)用與分析，以及對監(jiān)控設(shè)備的運維管理，已成為銀行安防監(jiān)控工作的新要求。
海康威視擁有適合銀行安防監(jiān)控的全線產(chǎn)品，以其專業(yè)可靠的系統(tǒng)集成平臺，將視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等進行聯(lián)網(wǎng)集成及統(tǒng)一調(diào)度管理，并為用戶提供適合銀行安防需求的特色解決方案，致力于將一流的品牌、技術(shù)和服務(wù)帶給銀行客戶，保障銀行安全。
全面應(yīng)對核心挑戰(zhàn)
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圖表 1：海康威視應(yīng)對銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)核心挑戰(zhàn)
銀行作為安防重點場所，面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)、管理為銀行安防監(jiān)控的三個核心內(nèi)容，同時也是銀行安防的三個層次，海康威視為用戶提供全線安防監(jiān)控產(chǎn)品的同時，也為用戶提供完整的解決方案，進而實現(xiàn)設(shè)備及系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，并對設(shè)備系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理，致力于將銀行的安防水平提高到一個新的層次。
系統(tǒng)組成
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圖表 2：海康威視銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)組成
銀行安防監(jiān)控區(qū)域主要包括：
營業(yè)廳/網(wǎng)點
自助行/ATM
金庫
辦公區(qū)域
銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)主要分為以下幾個部分：
視頻監(jiān)控系統(tǒng)
報警系統(tǒng)
對講系統(tǒng)
門禁系統(tǒng)
總體架構(gòu)
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圖表 3：海康威視銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)總體架構(gòu)
海康威視聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)組織架構(gòu)分為三個層次：
前端監(jiān)控層：營業(yè)廳/網(wǎng)點、自助行/ATM、金庫。
中心管理層：分行監(jiān)控中心。
業(yè)務(wù)處理層：各級支行分控中心及遠程客戶端。
前端的營業(yè)廳/網(wǎng)點、自助行/ATM以及金庫將本地監(jiān)控視頻的圖像和報警信息上傳至分行監(jiān)控中心，并做本地存儲;
分行監(jiān)控中心統(tǒng)一對各監(jiān)控點的視頻信號、報警信號、對講請求信號、門禁控制等進行統(tǒng)一規(guī)劃調(diào)度，按照權(quán)限設(shè)置對各個地區(qū)實行不同的管理，并對重要圖像資料和配置信息進行集中存儲;
各級支行分控中心經(jīng)分行監(jiān)控中心分配權(quán)限后，從分行監(jiān)控中心的“流媒體”獲取實時流視頻，從前端設(shè)備獲取回放流視頻，在終端進行顯示。對某些機密場所如金庫等的圖像進行監(jiān)控限制，只有指定部門或人員才能查看。
業(yè)務(wù)框架
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圖表 ４：海康威視銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu)
海康威視的銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)平臺，采用模塊化設(shè)計，部署方便，操作簡單，系統(tǒng)能夠長期高效穩(wěn)定運行。也可根據(jù)銀行自身管理要求和監(jiān)控現(xiàn)狀做針對性的開發(fā)，充分體現(xiàn)監(jiān)控管理的效率。
系統(tǒng)集數(shù)字圖像處理、圖像編解碼、分布式網(wǎng)絡(luò)、圖像傳輸、數(shù)據(jù)庫、信息管理等先進的技術(shù)于一體，幫助用戶實現(xiàn)分行、支行、網(wǎng)點、自助銀行、金庫等業(yè)務(wù)機構(gòu)的統(tǒng)一監(jiān)控與綜合管理。
海康威視視頻監(jiān)控系統(tǒng)為銀行用戶提供完美的解決方案，系統(tǒng)有如下特點：
系統(tǒng)組網(wǎng)科學性：采用分布式大規(guī)模體系架構(gòu)，數(shù)據(jù)鏈路科學高效;
帶寬控制靈活性：支持信息查看優(yōu)先級設(shè)置，帶寬優(yōu)先滿足高級別查看;
設(shè)備對接兼容性：采用開放式的平臺設(shè)計，支持多種產(chǎn)品無縫接入;
報警處理多樣性：支持多種報警接入模式，報警聯(lián)動動作豐富多樣;
檢索定位直觀性：支持電子地圖功能，直觀的查看設(shè)備狀態(tài)和視頻信息;
設(shè)備運維智能化：支持設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控，故障信息自動上傳;
業(yè)務(wù)應(yīng)用
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圖表 5：海康威視業(yè)務(wù)應(yīng)用示意圖
海康威視為銀行用戶提供完整的解決方案，實現(xiàn)對營業(yè)廳/網(wǎng)點、自助行/ATM、金庫等區(qū)域的全方位安防監(jiān)控。
營業(yè)廳/網(wǎng)點
系統(tǒng)概述
每一個營業(yè)柜臺部署寬動態(tài)攝像機，對每個營業(yè)窗口的情況及柜員進行實時監(jiān)控，規(guī)范柜員操作，提高銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為銀行與客戶間的糾紛提供音視頻資料;在大廳部署寬動態(tài)攝像機，對大廳內(nèi)的人員及整體情況進行監(jiān)控，對人員的可疑行為(如徘徊、逗留、尾隨等)進行監(jiān)控;在營業(yè)廳門口部署強光抑制攝像機，對進出人員及門口周邊情況進行實時監(jiān)控。視頻圖像統(tǒng)一上傳至監(jiān)控中心，并做本地存儲。
為有效應(yīng)對營業(yè)廳的各種突發(fā)事件，在柜臺部署手動報警及玻璃破碎報警裝置，在大廳部署煙感、紅外探頭、警號、警燈等報警裝置，支持手動和自動報警，所有報警信號統(tǒng)一上傳至監(jiān)控中心進行集中處理，同時自動開啟視頻進行錄像，并觸發(fā)現(xiàn)場警號、警燈震懾犯罪分子。
在營業(yè)廳部署對講裝置，可由中心發(fā)起對講提醒柜員，也可由柜員或現(xiàn)場安保人員發(fā)起對講上報中心。實現(xiàn)監(jiān)控中心與營業(yè)廳之間的語音通訊。
平臺功能
可以對營業(yè)網(wǎng)點的柜臺客戶糾紛和可疑業(yè)務(wù)的圖像可以進行遠程調(diào)閱，及時排查事情的原因經(jīng)過，提高銀行的服務(wù)質(zhì)量，重要錄像資料可進行遠程下載備份。
可以對監(jiān)控畫面進行分組預(yù)覽設(shè)置，對營業(yè)柜臺、大廳全景和大廳門口、運鈔車位等圖像可以進行分類查詢調(diào)閱，從而方便銀行的日常安保及業(yè)務(wù)檢查工作。
通過電子地圖可以實時顯示報警點的布防圖，調(diào)閱報警點的實時監(jiān)控圖像，從而實現(xiàn)可視化的管理調(diào)度。
可以通過監(jiān)控中心的集中報警管理，聯(lián)動當前報警點的視頻畫面輸出到電視墻上顯示，也可聯(lián)動電子地圖，直觀的顯示報警的具體點位，并同步顯示相關(guān)安保人員的聯(lián)系方式及處置預(yù)案，方便及時跟蹤處理警情。
通過監(jiān)控中心遠程聯(lián)網(wǎng)可以對各網(wǎng)點的設(shè)備進行系統(tǒng)軟件的遠程升級和遠程參數(shù)設(shè)置，從而方便銀行對前端網(wǎng)點設(shè)備的日常維護，支持遠程校時，保證監(jiān)控畫面的同步性。
特色應(yīng)用
高清監(jiān)控：支持高清攝像機(130萬像素、200萬像素)的接入，并支持混合DVR技術(shù)。
智能分析：支持營業(yè)廳人流量智能統(tǒng)計，人員徘徊及聚集報警。
點鈔機視頻疊加：將點鈔信息疊加到視頻圖像中，并進行錄像存儲。
柜員操作規(guī)范性檢查：在視頻實時監(jiān)控及回放過程中，可以記錄不規(guī)范操作，供事后追溯。
硬盤錄像機錄像熱備：依靠冗余PC-DVR實現(xiàn)硬盤錄像機的錄像熱備功能。
自助行/ATM
系統(tǒng)概述
每臺ATM機上安裝兩臺針孔攝像機，一臺對存/取款人的臉部進行監(jiān)控，為案件發(fā)生后的偵查提供歷史圖像資料，協(xié)助身份確認。另一臺對出鈔口進行監(jiān)控，在糾紛事故發(fā)生后提供有效的圖像資料。系統(tǒng)增加智能分析模塊，可自動識別ATM機上如惡意安裝讀卡器、粘貼紙條等違法行為。在ATM機后的清機房部署紅外攝像機，對清機房內(nèi)工作人員的操作進行監(jiān)控，確保操作規(guī)范。在自助銀行大廳部署寬動態(tài)攝像機，對大廳內(nèi)的人員及整體情況進行監(jiān)控，對人員的可疑行為 (如徘徊、逗留、尾隨、脅迫等)進行監(jiān)控;在自助行門口部署強光抑制攝像機，對進出人員及門口周邊情況進行實時監(jiān)控。視頻圖像統(tǒng)一上傳至監(jiān)控中心，并做本地存儲。
ATM機旁部署報警按鈕，緊急情況下供客戶手動報警;在ATM機內(nèi)部署震動報警、靠近報警等裝置，對惡意破壞敲打ATM機行為進行自動報警;在自助行大廳部署煙感、紅外探頭、警號、警燈等報警裝置。支持手動和自動報警，所有報警信號統(tǒng)一上傳至監(jiān)控中心進行集中處理，同時自動開啟視頻進行錄像，并觸發(fā)現(xiàn)場警號、警燈震懾犯罪分子。
為實現(xiàn)監(jiān)控中心與自助行內(nèi)人員之間的語音通訊，在自助行的ATM機旁部署對講裝置，可由中心發(fā)起對講震懾可疑人員，也可由客戶發(fā)起對講上報中心請求幫助，中心接受請求后通過對講進行操作指導(dǎo)。
平臺功能
自助銀行/ATM的所有監(jiān)控畫面通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，集中傳輸?shù)奖O(jiān)控中心并在電視墻上進行顯示。
通過智能分析模塊，可以智能化的監(jiān)控銀行無人值守的自助區(qū)域，對在自助行取款機上安裝讀卡器和粘貼廣告等行為進行自動識別并自動報警。
通過電子地圖可以實時顯示報警點的布防圖，調(diào)閱報警點的實時監(jiān)控圖像，從而實現(xiàn)可視化的管理調(diào)度。
通過監(jiān)控中心對報警信息的接收和集中處理，可以對銀行的自助行網(wǎng)點、離行式ATM等無人值守的區(qū)域進行報警聯(lián)動控制和報警輸出控制，可遠程打開前端的警號、警燈震懾非法破壞和非法逗留人員。
通過監(jiān)控中心的遠程對講，實現(xiàn)監(jiān)控中心與自助銀行的遠程喊話及對講。用于遠程語音指導(dǎo)客戶操作、遠程喊話警告非法破壞和非法逗留人員。
監(jiān)控中心可對自助區(qū)的門禁進行遠程開關(guān)控制，當出現(xiàn)非法人員入侵、破壞自助設(shè)備的緊急情況時，監(jiān)控中心可以直接遠程關(guān)閉前端門禁，將犯罪嫌疑人關(guān)在自助銀行內(nèi)，同時向110處警中心報警，對犯罪嫌疑人進行抓捕。
監(jiān)控中心可以遠程控制自助銀行內(nèi)的燈光和空調(diào)，節(jié)約電力，保證安全。
系統(tǒng)可實現(xiàn)報警、門禁、對講和視頻的聯(lián)動，報警聯(lián)動視頻輸出到電視墻上進行顯示，也可與電子地圖進行聯(lián)動。支持視頻和報警的聯(lián)動、聲光報警提示、警笛提示、語音提示。系統(tǒng)自動將報警信息通過E-MAIL和短信通知相關(guān)人員。
特色應(yīng)用
異常人臉智能檢測：通過海康智能設(shè)備，可對在ATM正面操作的人臉的異常情況進行檢測，如發(fā)現(xiàn)異常，將產(chǎn)生報警并上傳到監(jiān)控中心。
貼紙條智能檢測：通過海康智能設(shè)備可檢測針對ATM的貼紙條行為，如發(fā)現(xiàn)異常，將產(chǎn)生報警并上傳到監(jiān)控中心。
安裝讀卡器智能檢測：通過海康智能設(shè)備可檢測針對ATM的安裝讀卡器行為，如發(fā)現(xiàn)異常，將產(chǎn)生報警并上傳到監(jiān)控中心。
遠程開關(guān)控制：在監(jiān)控中心可對自助行的門禁、燈光、空調(diào)等設(shè)備進行遠程的開關(guān)控制。
金庫
系統(tǒng)概述
根據(jù)金庫的實際情況，在大門口及三道門門廳部署相應(yīng)的槍形攝像機、球形攝像機、半球攝像機等。在特殊光照環(huán)境下，可選用帶強光抑制、寬動態(tài)、紅外夜視、高清監(jiān)控等功能的特殊型號攝像機，對金庫內(nèi)的三道門、金庫大門口、現(xiàn)鈔提款機等關(guān)鍵區(qū)域進行實時監(jiān)控。視頻信號實時上傳至監(jiān)控中心并做本地存儲，支持本地視頻輸出。
另外，在金庫三道門部署紅外探頭、手動報警按鈕等報警裝置，在房間頂部安裝煙感報警裝置，手動報警和自動報警相結(jié)合，全面應(yīng)對各種突發(fā)事件。
金庫工作人員需向監(jiān)控中心發(fā)送請求，通過可視語音對講進行復(fù)核，征得同意后，方可進入到金庫。可由中心發(fā)起對講指揮進入金庫的內(nèi)部人員或警告非法進入金庫的犯罪分子，也可由金庫守庫人員發(fā)起對講上報金庫可疑情況。
為嚴格確保金庫的安全，設(shè)置外隔離門、內(nèi)隔離門及金庫專用門三道門門禁，分別部署讀卡器、電鎖、出門按鈕等一整套嚴密的門禁系統(tǒng)。門禁可由監(jiān)控中心統(tǒng)一進行遠程控制，并可聯(lián)動視頻、報警系統(tǒng)。
平臺功能
可以對監(jiān)控畫面進行分組預(yù)覽設(shè)置，支持對金庫、運鈔車位等圖像進行分類查詢調(diào)閱，從而方便銀行的日常安保及業(yè)務(wù)專項檢查工作。
通過電子地圖可以實時顯示報警點的布防圖，調(diào)閱報警點的實時監(jiān)控圖像，從而實現(xiàn)可視化管理。
可以通過監(jiān)控中心的集中報警管理，聯(lián)動當前報警點的視頻畫面輸出到電視墻上顯示，也可聯(lián)動電子地圖，直觀的顯示金庫報警的具體點位，并同步顯示相關(guān)安保人員的聯(lián)系方式及處置預(yù)案，方便及時跟蹤處理警情。
支持金庫現(xiàn)場工作人員與監(jiān)控中心的語音對講，金庫工作人員發(fā)出通話請求時，通話請求的信息上傳到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心同意請求后，可實現(xiàn)監(jiān)控中心和工作人員之間的語音對講，實現(xiàn)視頻和聲音的同步復(fù)核，加強銀行金庫的管理。
特色應(yīng)用
遠程身份復(fù)核：通過圖像和聲音的比對，對前端金庫值班人員進行身份核對。
遠程門禁控制：監(jiān)控中心值班人員可遠程控制金庫門禁開關(guān)，并產(chǎn)生日志記錄。
遠程全景監(jiān)控：在帶寬受限的情況下，使用低碼流復(fù)合圖像技術(shù)將金庫主要場景圖像上傳到監(jiān)控中心，在中心進行全景監(jiān)控，同時自由選擇監(jiān)控1到2路清晰圖像。
軟件平臺
iVMS 8100軟件是海康威視專為銀行量身定制的一套報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺軟件，采用模塊化設(shè)計，部署方便，操作簡便，充分體現(xiàn)了安全防范管理所必備的要求。
軟件架構(gòu)
海康威視金融聯(lián)網(wǎng)平臺軟件iVMS 8100平臺基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP，以Microsoft Windows 作為系統(tǒng)運行平臺，Microsoft SQL Server2008作為中心數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)軟件全部采用先進的模塊化設(shè)計，部署實施靈活方便，功能的增減靈活快捷。按照應(yīng)用的不同，可分為基礎(chǔ)層、接入服務(wù)層、應(yīng)用服務(wù)層、業(yè)務(wù)層。
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平臺特點：
高清視頻監(jiān)控技術(shù)：支持130萬像素、200萬像素的高清網(wǎng)絡(luò)攝像機的接入;
智能視頻監(jiān)控技術(shù)：ATM人臉檢測、ATM貼條檢測、ATM安裝讀卡器檢測、營業(yè)網(wǎng)點人流量統(tǒng)計等智能技術(shù);
主流編碼設(shè)備接入：海康、大華、大立、藍色星際、天地偉業(yè)、圖敏、松下等;
第三方系統(tǒng)接入：門禁、報警、IP對講、模擬矩陣、控制鍵盤、跑馬屏等;
強大報警管理功能：主流報警主機接入與管理、靈活的報警預(yù)案配置、多樣報警聯(lián)動動作(短信聯(lián)動、Email聯(lián)動、語音聯(lián)動、錄像聯(lián)動、上墻聯(lián)動等);
豐富的電視墻解決方案：軟解電視墻、基于解碼卡電視墻、基于解碼器電視墻、基于模擬矩陣電視墻。
強大的設(shè)備巡檢功能：服務(wù)器工作狀態(tài)、設(shè)備在線情況、設(shè)備工作狀態(tài)(硬盤、視頻…)、錄像資料巡檢;
網(wǎng)絡(luò)帶寬控制技術(shù)：流媒體分發(fā)、雙碼流技術(shù)、帶寬控制技術(shù);
網(wǎng)絡(luò)安全控制技術(shù)：多級別權(quán)限控制、用戶IP捆綁技術(shù)、操作客戶端鎖定功能、用戶密碼保鮮功能、支持DVR代理訪問模式;
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