由“經(jīng)濟部”指導，“資策會”創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)研究所的年度活動「創(chuàng)新服務(wù)周（IDEAS Week）」，于8月3-7日假民生科技服務(wù)大樓舉辦，由“經(jīng)濟部”RFID公領(lǐng)域應(yīng)用推動辦公室(以下稱“本辦公室”)測試完成的RFID會展應(yīng)用系統(tǒng)亦配合此活動之進行，協(xié)助會場報到、出入管理與KIOSK查詢應(yīng)用。
RFID于會展加值應(yīng)用更多元
國際大展如德國Organic Electronics Conference、法蘭克福IMAX會展皆已應(yīng)用RFID于會展報到，甫于去年舉行的北京奧運會與2010年的上海世博會也將使用RFID票券，RFID科技的引入有助主辦單位對會場秩序的控管、減少學員耗時排隊的機會。
本辦公室在去年透過專家會議選定「會展應(yīng)用」為關(guān)鍵項目予以發(fā)展，今年更進入「創(chuàng)新科技之整合測試」與「營運模式研究」階段，其系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。
圖1、會展應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)
搭配本次IDEAS Week之應(yīng)用，預計可達以下效益：
表1、會展RFID應(yīng)用系統(tǒng)于IDEAS Week之目的與預期應(yīng)用
2009 IDEAS Week整合應(yīng)用驗測
為期5日的IDEAS Week，共有30場次的系列講座，為達表1所列應(yīng)用目的，我們共實測了1600張的RFID票券，如表2所示。
表2、IDEAS WeeK實測的RFID票券種類與數(shù)量
學員僅須在1F或14F的報到處領(lǐng)取RFID參觀證后，在KOISK輸入報到編號(如圖2、3所示)，以自助方式完成報到，可加速報到流程。
圖2、學員可利用KOISK自動報到
圖3、報到系統(tǒng)畫面
只要1/10的報到時間
為期5日的IDEAS Week，因為開放學員免費報名，主辦單位又力邀網(wǎng)路超人氣作家九把刀等共襄盛舉，不但與會學員眾多，當場往來嘉賓也多，KOISK自動報到可助主辦單位在人力調(diào)派上可以更精簡，根據(jù)實測結(jié)果(如表3所示)，平均報到時間降為1/10，平均每人僅需30秒即可完成報到手續(xù)。
表3、KOISK自動報到實測效益
再者，IDEAS Week共排有30場次的系列講座，于各場次門口接設(shè)置KIOSK，記錄各場次學員參與情況。不同的主題與講師所搭配的個別場次學員參與程度，可跑出不同場次的分析報表，供主辦單位進一步研究，做為下一年度活動設(shè)計的考量。
未來建議
會展RFID應(yīng)用系統(tǒng)歷經(jīng)多次會展活動的應(yīng)用測試，可大大提升主辦單位作業(yè)效率，提供學員更多個人化服務(wù)。此次IDEAS WEEK活動亦搭配數(shù)種參觀證回收機制，可大幅降低RFID導入費用，提升主辦單位導入意愿。未來將繼續(xù)進行各項實地測試，經(jīng)由實測數(shù)據(jù)規(guī)劃各項標準作業(yè)SOP，匯整至RFID會展應(yīng)用平臺系統(tǒng)，讓應(yīng)用業(yè)者導入RFID可獲得最大效益。
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